和紙の照明−和楽アクトお買物ガイド

お買い物ガイド

ご注文方法(メール・FAXもご利用下さい)

ご注文はサイト内の買い物カゴ以外にもメール・FAXもご利用頂けます。
以下の項目をご記入の上送信下さい。
※お電話でのご注文はお受けしておりません。

  1. お名前

    ・ご注文者のお名前(フリガナ)

  2. ご住所

    ・ご注文者のご住所となります。(郵便番号)

  3. お電話番号

    ・ご注文者のご自宅のお電話番号。FAXをお持ちの場合はFAX番号も

  4. メールアドレス

    ・ご注文者のメールアドレス。間違いの無いようご確認をお願いします。

  5. 商品番号
  6. 数量
  7. お支払い方法

    ・銀行振込/郵便振替/クレジット決済 の何れかを明記下さい。
    詳細は「送料とお支払い方法について」 「クレジットカードご利用方法」を参照下さい

  8. お届け先

    ・ご住所とは別の場所にお届けする場合
    郵便番号/お電話番号/お届け先様のお名前も必ず明記下さい。
    ※ご注文者様以外にお届けの場合 お買上げ明細の同梱可否の明記

メール送信先    amis.stores☆gmail.com  (☆を@に書き換えてください)

 

FAX送信先     058-229-1976

 

お問合せについて(電話でのお問合せは受け付けておりません)

お問合せは必ず サイト内のお問合せをフォームご利用下さい。または、メール・FAXでお願い致します。尚 土曜日・日曜日・月曜日に付きましては、お問合せはお受けしておりますが、ご返事に付きましては火曜日以降のご返事となります。お問合せの内容によりましては お時間を要す場合もございます。予めご了承願います。

 

納期及び納期回答について(ご返事に一両日要します)

手作りの少量生産品の為 通常商品のお届けには 7〜10日ほど要します。(商品によって2週間以上お待ち頂く場合もございます。)ご注文は余裕を持って早めのご注文頂ければ幸いです。また お急ぎの場合は事前に納期確認を頂くか、ご注文時に商品到着のご希望日と最大お待ち頂ける日時をご記入頂きますと調整できる場合もございます。(お受けできない場合もございます。)

 

送料とお支払方法について

送料について・・・只今キャンペーン実施中!
1度のご購入総額 10,000円以上で送料無料。(一部地域、離島を除く)
送料の詳細はこちらをご覧下さい。

 

お支払方法について・・・
お支払は 

  1. 銀行振込
  2. 郵便振替
  3. クレジット支払 (クレジットご利用方法の詳細はこちらをご覧下さい。

お支払い方法の詳細はこちらをご覧下さい。

 

商品の交換及び返品の方法について

弊社責任の場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、商品到着後7日以内にお問合せフォーム又はメール、FAXにてご連絡ください。折り返し弊社より対応をご連絡させて頂きますので、箱等を破棄せずご連絡をお待ち下さい。
基本対応としましては、原則 商品交換となりますが、場合によっては部品(パーツ)交換での処理をお願いする場合もございます。トラブルの原因・内容に応じて対応させて頂きます。弊社責任(輸送上も含む)による、交換並びに返品に要す送料は弊社にて負担致します。万が一交換での処理が出来ないような事案でやも得ない場合はキャンセルとして返金処理させて頂きます。

 

お客様都合の場合
お客様のご都合(サイズ違い、イメージ違い、外箱の破・汚れ)による返品・交換の場合、送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
納品日より7日以内に当店までご連絡の下さい。折り返し弊社より確認及び対応に付きましてご連絡申上げます。但し、未使用未開封の商品に限ります。あらかじめご了承ください。※特注品など一部返品をお受けできない場合もございます。まずはお手数ですがご連絡くださいます様お願い致します。