不正・いたずらへの取組み

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不正・いたずらなどへの取組み

このような内容を明記することは誠に残念で不本意ではありますが、近年僅かではありますが下記のような不正・いたずらが発生しております。当店と致しましては他店様とも協力し合い、悪質な第三者を排除する為に次の通り対応させて頂きます。

 

代金未払い者に対する対応

「故意に代金を支払わない」という行為は明らかに犯罪であり、刑法第246条の「詐欺罪」にあたり実刑の判例もあります。

  1. 支払期限(14日以内)を過ぎても、入金が確認されない場合は、メールにて入金催促のご連絡を致します。
  2. メールでの催促に対して、3日以内に、お客様からご連絡がない場合は、請求書再発行費¥100を加算した請求書をご注文時のお客様住所へ発送致します。
  3. 納品より1ヶ月を経過しても、入金が確認されない場合は、簡易裁判所にて『支払督促』の手続きを行い、民事訴訟として未払い代金の回収をさせて頂きます。 また、宅配安全協会へ報告を行い、ブラックリストとして登録します。

訴訟申請が簡易裁判所側に受理されますと、審理する期日が当店(原告)と代金未払い者の双方に通知されます。
当店が訴訟申請の手続きを始めてからいかなる時点で、お客様が代金の支払いをしても、それまでに発生した訴訟手続きの諸経費を加算し代金未払い者に請求し、代金未払い者は、その請求金額を当店(原告)に支払う事とします。

 

裁判後、判決に基づいて未払い代金をお支払い頂く場合、当店(原告)は裁判にかかった全ての費用・経費を未払い代金に加算して代金未払い者(被告)に請求し、代金未払い者(被告)はその請求金額を当店(原告)に支払う事とします。

 

また、上記の対象になった代金未払い者に関しましては、第三者機関(民間債権回収会社・信用機関・被害対策機関・警察等)へ個人情報を含めた情報開示をやむを得ず行うものとさせて頂きます。納品後所在不明となった場合は、警察に「詐欺罪」として被害届を提出します。

 

警察(ハイテク犯罪対策室)からブロバイダ・携帯電話会社に調査依頼し所在を特定し損害賠償請求致します。

 

いたずら注文者者に対する対応

「いたずら注文」(発送後お荷物を受け取らない・ご注文後全くご連絡がとれなくなるなど)や、誰かになりすました「なりすまし注文」「所在不明」・「受け取り拒否」などの、悪質な第三者による迷惑行為に関して、あまりにも悪質だと判断した場合、以下の対策をとらせて頂きます。

 

悪質ないたずら注文などにより当店または善良な第三者への迷惑・損害を与えた場合は、「電磁的記録不正作出」等で警察へ被害届を出し、いたずら注文者の特定を行います。警察(ハイテク犯罪対策室)からブロバイダ・携帯電話会社に調査依頼しイタズラ注文者を特定し損害賠償請求致します。

 

当店だけでなく、第三者へご迷惑を掛ける行為は「偽計業務妨害罪」にあたり、三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金に処せられます。
当店が悪質な行為と判断いたします基準は
@他人のアドレスを無断で記入して注文した場合
A架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に記入した場合
上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。

 

なお、下記情報は当店でも把握しております。
User-Agent ・ リモートホストアドレス ・ IPアドレス

 

今後これ以降の被害を出さない為にも上記につきましては、徹底して追及して参ります。
また 被害を未然に防ぐ為、登録された電話番号がIP電話又は携帯電話の場合、登録されたメールアドレスがフリーメール(Yahoo!メール・GMail・Hotmailなど)の場合は当店の規定により、後ほどお電話・メールにての確認・お支払い方法の変更(振込での先払いなど)をお願いする場合がございます。
悪質な行為を行う方の個人情報は、当店の定める個人情報保護には値しませんのでご了承願います。

ショップガイド

ご注文方法 ご注文はサイト内の買い物カゴ以外にもメール・FAXもご利用頂けます。※お電話でのご注文はお受けしておりません。詳しくはこちらをご覧下さい。
お問合せについて サイト内のお問合せをフォームご利用下さい。または、メール・FAXでお願い致します。※お電話でのお問合せはお受けしておりません。詳しくはこちらをご覧下さい。
納期について 手作りの少量生産品の為 通常商品のお届けには 7〜10日ほど要します。(商品によって2週間以上お待ち頂く場合もございます。)詳しくはこちらをご覧下さい。
送料とお支払方法について 当ショップでは、ご購入金額とお届け先によって送料が設定されております。また お支払は ・銀行振込 ・郵便振替 ・代金引換 ・クレジット決済をご用意しております。詳しくはこちらをご覧下さい。
安心のクレジット決済 当店では、クロネコヤマトが提供するクレジットカード決済サービス「クロネコwebコレクト」サービスを利用しています。詳しくはこちらをご覧下さい。
交換・返品について 弊社責任おける交換返品に関わる送料等は全て弊社負担となります。お客様都合による交換・返品に関わる送料等はお客様負担となります。事前連絡が必要です。詳しくはこちらをご覧下さい。
お見積致します 結婚式の御引きでものや店舗等のインテリアなどのまとまった数量ご購入の場合は 別途お見積させて頂きます。こちらよりお問合せ下さい

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